Если вы хотите, чтобы ваши клиенты могли оставлять комментарии и отзывы, зайдите в Личный кабинет и в разделе меню “Управление сайтом” выберите пункт “Настройка сайта, далее перейти на вкладку оформление. В поле “Комментарии и отзывы” установите галочку “Отображать раздел” (как показано на рисунке ниже) и сохраните изменения.

В Личном кабинете можно просмотреть, как выглядит отзыв, оставленный на сайте. Также можно ответить на отзыв посетителя или обжаловать его. Для доступа к этим функциям выберите раздел меню “Отзывы”.

Чтобы обжаловать отзыв, наведите на него курсор и кликните по ссылке “Обжаловать отзыв”, которая появится справа снизу. (Как показано на рисунке ниже)

После нажатия всплывет соответствующее окно, в котором необходимо указать причину обжалования и при необходимости прикрепить дополнительные файлы. Не забудьте сохранить изменения - отзыв отправится на модерацию только после этого.

Пока ваше обжалование находится на рассмотрении модераторов, отзыв не отображается на сайте. Администрация портала примет решение, что сделать с обжалованным отзывом в дальнейшем - удалить или сохранить его на сайте.

Добавить комментарий

Комментариев пока нет, будьте первыми!